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服务“无止境” 便民“零距离”??山丹县“智慧大厅

作者:admin     发布时间:2020-11-23 00:48 点击数:

智慧平台,让服务更优质

智慧排号,让服务更便捷

为全面深化“最多跑一次”改革,山丹县通过数字化技术为政务服务赋能,打造全新的“智慧大厅”,开启政务服务数字化转型新模式。

应用“大数据分析系统”打造智慧大厅数据库。通过实时采集大厅业务运行数据与监察信息,综合分析热点事项、人流量、效能监察、跑路次数、满意度等业务数据指标,多维度展现政务服务运行情况,分析结果以图形报表的形式在“数字大屏”实时展示。办事群众通过大屏即可实时查看当前排队信息、办件时长,有效促进科学分流、高效审批。同时,智慧管理平台也为审批服务工作的监督管理、决策部署提供了可量化、可视化、科学化支撑,真正实现数据“看得见,用得上”,香港六合挂什么。自11月9日平台运行以来,大厅共计取号4325次。

升级改造大厅软硬件设施,建设智能查询引导系统、智能排队叫号系统、综合信息发布系统,打造便捷、高效、智慧的服务大厅。“窗口显示屏”升级为智能窗口信息显示屏,增加了工作人员形象展示、办理事项和排队人数等内容。群众通过身份证读卡器系统识别身份证信息进行取号,实现基本信息一次采集,永久复用。为避免环境嘈杂、窗口过号等现象,取叫号系统可自动发送短信提醒群众及时办理业务并告知业务办理进度,小鱼儿最快开奖记录,使工作人员办事效率再提升,取叫号环节更流畅。至目前,大厅累计办件258095件.

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